Regulamin szkoleń i voucherów – ARAgliding Sp. z o.o.

ARAgliding sp. z o.o.

Obowiązuje od: 01.10.2026

§ 1. Usługodawca i zakup

1. Usługodawcą jest ARAGLIDING Sp. z o.o., Małochwiej Duży 130, 22-300 Krasnystaw, NIP 5641803534, KRS 0001163215.

2. Kontakt, reklamacje i odstąpienia: kontakt@aragliding.pl, tel. 798 188 070. Regulamin obejmuje szkolenia, loty tandemowe i vouchery.

3. Zakres, wymagania udziału, termin i pełna cena brutto wynikają z oferty przyjętej przed zakupem. Umowa online powstaje po zamówieniu z obowiązkiem zapłaty i potwierdzeniu przyjęcia przez system. Potwierdzenie umowy i wymagane informacje klient otrzymuje e-mailem.

4. Formularz zamówienia i konto, jeśli dostępne, są bezpłatne; wymagają internetu, przeglądarki obsługującej stronę i e-maila. Formularz działa do złożenia zamówienia lub jego porzucenia; konto – od rejestracji do usunięcia na żądanie e-mailem. Klient podaje prawidłowe dane, chroni dostęp i nie przesyła treści bezprawnych.

§ 2. Szkolenia i płatności

1. Szkolenia rezerwuje się w kalendarzu na stronie https://aragliding.pl/kalendarz.

2. Szkolenie jest organizowane w terminie wskazanym w ofercie i potwierdzeniu zamówienia. Liczba miejsc w grupie jest ograniczona. Rezerwacja miejsca oznacza wyłączenie go z dostępności dla innych zainteresowanych.

3. Przy rezerwacji dokonanej wcześniej niż 50 dni przed rozpoczęciem szkolenia Klient wpłaca zadatek w wysokości 1000 zł, zaliczany na poczet ceny szkolenia.

4. Umowa określa termin szkolenia, cenę, wysokość zadatku i termin zapłaty pozostałej części ceny. Po zawarciu umowy Usługodawca potwierdza jej zawarcie na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail.

5. Pozostałą część ceny należy zapłacić w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia, najpóźniej 33 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Przy rezerwacji na 50 dni przed rozpoczęciem szkolenia lub później cała cena jest płatna przy rezerwacji.

6. W razie braku płatności w terminie Usługodawca wzywa Klienta do zapłaty, wyznaczając dodatkowy termin i informując o zamiarze odstąpienia od umowy w razie bezskutecznego upływu tego terminu. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Usługodawca może skorzystać z uprawnień wynikających z umowy i przepisów prawa.

7. Zadatek zabezpiecza wykonanie umowy przez obie strony. Zasady jego rozliczenia określa § 4 Regulaminu. Zadatek nie jest dodatkową opłatą i w razie wykonania umowy zostaje zaliczony na poczet ceny szkolenia.

8. Udział w szkoleniu możliwy jest od 12 roku życia; niepełnoletni wymagają zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

9. Loty i vouchery: płatność online przy zakupie albo przelew w ciągu 7 dni kalendarzowych.

10. Szkolenie można opłacić voucherem na tę usługę.

11. Klient może wskazać zastępcę spełniającego wymagania udziału, zgłaszając zmianę przed jego udziałem. Zmiana terminu możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą.

§ 3. Vouchery i loty

1. Voucher na konkretny lot lub szkolenie wysyłamy automatycznie e-mailem po potwierdzeniu płatności. Jest ważny rok od zakupu; w tym okresie należy zarezerwować i zrealizować usługę. Gdy rezerwację zgłoszono w terminie, a realizację uniemożliwia pogoda lub przeszkoda po naszej stronie, ważność trwa do wspólnie uzgodnionej realizacji.

2. Voucher można przekazać. Nie podlega zamianie na inną usługę ani gotówkę, z zastrzeżeniem ustawowych praw klienta. Wzrost ceny nie powoduje dopłaty. Jeden kod obejmuje jedną zakupioną usługę i jedną aktywną rezerwację.

3. Lot rezerwuje się telefonicznie lub e-mailem; szkolenie — w kalendarzu na stronie www. Rezerwacja szkolenia opłaconego voucherem podlega tym samym zasadom rezygnacji.

4. Loty z pasażerami od 8 roku życia; niepełnoletni wymaga zgody i obecności rodzica lub opiekuna prawnego. Dopuszczenie zależy od dopasowania uprzęży, ograniczeń sprzętu i oceny pilota tandemowego.

5. Jeśli lot uniemożliwia dopasowanie uprzęży lub ograniczenie sprzętu, zwracamy zapłatę. Przy odmowie z powodu naruszenia zasad bezpieczeństwa przez uczestnika stosujemy zasady rozliczenia rezygnacji.

§ 4. Zasady szkoleń

1. Kursant stosuje się do poleceń instruktora. Osoba pod wpływem alkoholu lub środków ograniczających sprawność nie jest dopuszczana do szkolenia ani lotu i nie przysługuje jej rekompensata; wpłaty rozliczamy według zasad rezygnacji, z zachowaniem ustawowych praw.

2. Zgodnie z pkt 6.1 załącznika nr 2 do rozporządzenia Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 26 marca 2013 r. szkoła informuje kursanta o ryzyku dla życia lub zdrowia związanym z lotem oraz o „braku możliwości udzielenia pomocy podczas wykonywania lotu”.

3. Zgodnie z pkt 6.2 załącznika nr 2 do rozporządzenia Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 26 marca 2013 r. szkoła zapoznaje kursanta z ostrzeżeniami producenta oraz informuje o „braku możliwości zagwarantowania prawidłowego działania paralotni nawet przy właściwym jej przygotowaniu do lotu”.

4. Szkoła zapewnia kompletny sprzęt i ubezpieczenie OC. Kursant odpowiada na zasadach Kodeksu cywilnego za uszkodzenie sprzętu spowodowane niestosowaniem się do poleceń instruktora.

§ 5. Odwołanie i rezygnacja

1. Klient może zgłosić rezygnację ze szkolenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@aragliding.pl. Za datę zgłoszenia przyjmuje się dzień otrzymania wiadomości przez Usługodawcę.

2. Rezerwacja miejsca w ograniczonej grupie wiąże się z wyłączeniem miejsca z oferty dla innych klientów. Z tego względu rezygnacja Klienta może spowodować utratę możliwości sprzedaży miejsca innej osobie. Klient przyjmuje tę okoliczność do wiadomości przy zawarciu umowy.

3. W przypadku niewykonania umowy z przyczyn, za które odpowiada Klient, Usługodawca może skorzystać z uprawnień wynikających z art. 394 Kodeksu cywilnego, w tym odstąpić od umowy i zatrzymać zadatek.

4. Jeżeli szkolenie zostanie odwołane przez Usługodawcę przed rozpoczęciem z powodu warunków pogodowych lub innej przyczyny leżącej po stronie Usługodawcy, Klient może wybrać nowy, wspólnie uzgodniony termin albo zwrot wpłat za niewykonaną usługę. W takim przypadku Usługodawca nie zatrzymuje zadatku jako sankcji za niewykonanie umowy przez Klienta.

5. Jeżeli szkolenie zostało rozpoczęte, lecz nie może być kontynuowane z powodu warunków pogodowych lub przyczyny leżącej po stronie Usługodawcy, strony uzgadniają termin dokończenia szkolenia bez dodatkowej opłaty. Jeżeli dokończenie szkolenia nie jest możliwe, rozliczenie następuje z uwzględnieniem wykonanej części usługi i obowiązujących przepisów prawa.

6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw Klienta.

§ 6. Odstąpienie od zakupu

1. Szkolenie paralotniowe oferowane przez ARAGLIDING sp. z o.o., jeżeli jego termin został określony w umowie, zamówieniu lub potwierdzeniu rezerwacji, jest usługą organizowaną na oznaczony dzień lub okres i ma charakter usługi związanej ze sportem.

2. W przypadku umowy dotyczącej szkolenia paralotniowego organizowanego w oznaczonym terminie, do której ma zastosowanie art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.

3. Powyższe wyłączenie dotyczy wyłącznie ustawowego prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Nie wyłącza ono uprawnień Klienta wynikających z innych przepisów prawa ani uprawnień określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności dotyczących odwołania lub przerwania szkolenia przez Organizatora, warunków pogodowych oraz rozliczenia wpłat w przypadkach przewidzianych w Regulaminie.

4. Informacja o oznaczonym terminie szkolenia oraz o braku ustawowego prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 2, jest przekazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia. Termin szkolenia jest wskazywany w ofercie, formularzu zamówienia lub potwierdzeniu rezerwacji.

5. W pozostałym przypadkach, tj. przy zakupieniu usługi bez oznaczonego dnia lub okresu, kupujący na odległość może odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie e-mailem lub pocztą.

6. Rozpoczęcie przed upływem 14 dni wymaga wyraźnego żądania klienta i uprzedniej zgody na wykonanie, z przyjęciem informacji o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

7. Należny zwrot po odstąpieniu następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, jaką została wykonana płatność.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamację można zgłosić e-mailem lub pocztą, podając problem i dane do odpowiedzi. Odpowiedź na reklamację konsumenta: e-mailem lub na papierze w ciągu 14 dni.

2. Spółka odpowiada za zgodność usługi z umową na zasadach ustawowych.

3. Wszelkie spory wynikające z zawarcia lub wykonywania umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku Klientów będących konsumentami właściwość sądu ustala się z uwzględnieniem przepisów chroniących konsumentów. Informacje dostępne pod adresem: polubowne.uokik.gov.pl.